Política de privacidad

Esta política describe cómo SnapSell (Ingeniería 21) trata datos personales de dueños de tienda y de compradores finales.

1. Datos que tratamos

De dueños de tienda: nombre de la tienda, correo, WhatsApp, datos de facturación/suscripción y configuración de la tienda. De compradores: nombre, correo, teléfono, dirección de envío y detalle del pedido, cuando realizan una compra en una tienda hospedada en SnapSell.

2. Finalidad

Operar la plataforma, autenticar cuentas, procesar suscripciones y pedidos, enviar confirmaciones por correo, prevenir fraude y brindar soporte.

3. Encargados / proveedores

Usamos proveedores como Supabase (base de datos/almacenamiento), Bold (pagos) y Resend (correo transaccional). Cada uno trata datos según su propio rol y acuerdos.

4. Conservación

Conservamos la información mientras la cuenta esté activa y el tiempo adicional necesario para obligaciones legales, contables o de seguridad.

5. Derechos

Puedes solicitar acceso, actualización o eliminación de datos de cuenta contactando el soporte de SnapSell. Los compradores deben contactar primero a la tienda donde compraron.

6. Seguridad

Aplicamos controles razonables (sesiones firmadas, hashing de contraseñas, claves de servicio). Ningún sistema es 100% seguro; te recomendamos usar una contraseña única y robusta.